市场上常用下载量去衡量一个应用的表现。但经验数据表明，这些下载量中有超过20%的用户只打开过产品一次。由此可见，APP推广运营者得到的是大量注册用户，但他们并不能都有效地转化成“客户”。因此，如何让用户持续地参与，才是APP运营者最应该解决的问题。

每天，都会有潜在的目标用户从各种渠道了解到我们的产品、下载APP，并且第一次看到APP的产品界面。用户首先看到的界面应该包含以下3个功能：解释产品功能、激励用户开始使用、让用户知道如何获得帮助。如果一款APP设计中缺少上述功能中的任何一个，用户都将有可能注销APP，并且永远不会回头。 用户第一次打开移动应用的时候应看到精美的欢迎页、应在他们未使用产品之前提前告知产品主要功能与特点。第一印象会极大地影响到后续的产品使用体验。

任何一个有价值的产品都有一些不明显但比较有用的功能。这些功能包括邮件通知和提醒、第三方集成、导出功能等。 通常，这些更深层的精心设计的功能并不能立刻被用户发现和使用。

用户在使用产品过程中，他们很关心产品有没有持续改进，或者有没有开发新的功能，我们需要做的就是持续优化产品并及时发布产品新功能，吸引用户，增加用户参与度。

在吸引用户的时候，应用内的消息推送要比电子邮件好十倍百倍。这条推送信息应包含该功能的概述，以及新手使用教程，用户可以使用点击、滑动等操作来测试它，并得到相关的回应。很难想象一封电子邮件能达到类似的效果。

我们应按照合理的方式管理用户和产品的生命周期，由“理解用户”到“提升用户体验”再到“精准营销”。在这个过程中，建立一个合理的用户参与度衡量指标体系是非常有必要的。

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