在ASO优化过程中，近日App Store默默地上线了一项新功能，相信很多小伙伴还不知道这个小秘密！就是：App Store里的应用评论区支持用户对所有评论进行操作，评定其是否有帮助或进行举报。

用户长按某一条评论后，系统会跳出评价菜单，上面有“有帮助”、“没有帮助”和“报告问题”三个选项。

选择【有帮助】，赞一下评论；当被评价“有帮助”次数较多，该评论位置会更加偏上；

选择【没有帮助】，踩一下评论；当被指出较多次“没有帮助”后，相应评论位置会往下移。

选择【报告问题】，举报评论；如果是反感、偏题、垃圾内容，用户还可以选择“报告问题”来对评论进行举报，收到举报过多有可能会被已出评论区。

对于开发者的影响

1.  通过用户对评论的支持数量，有利于搜集用户诉求（如一些关于bug或者使用心得的评论）从而进一步优化产品，满足用户需求；

2.  应用评论内容的净化对开发者而言也十分有利，能帮助开发者剔除一部分无用或者恶意的评论，提升开发者信心；

3.  利于不断提升应用品质，收获优质评论，剔除垃圾内容。

对于用户来说

1.  用户有权利对评论“投票”，选出有帮助、没有帮助的评论内容，并可以对极端内容（令人反感/偏离主题/垃圾内容）进行举报，这也是App Store赋予用户的一项新的“权利”，使用户更有归属感；

2.  可以优先看到“有用”的评论，更好了解这款应用到底值不值得去下载，从而更好地做出正确的选择；

3.  用户不仅仅在App Store找应用、下应用，而且可以发挥自己“主人翁”的角色作用，帮助App Store去芜存菁，营造公平、干净的评论氛围。

对于App Store来说

1.  通过用户对评论的评价，过滤、筛选掉包含令人反感、偏离主题或疑似垃圾的评论内容，净化App Store评论区，打造更好的用户体验；

2.  让用户决定评论列表的顺序，如果某条评论收到众多用户点在，选择“有帮助”，那么它会位于列表顶部，反之，如果某条评论收到大量“没有帮助”，则会位于列表底部；

3.  用户的评论用户自己决定，增加了用户在App Store参与度和活跃度；

4.  也可以帮助开发者解决一些恶意的重伤和无聊的评论问题。

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